Videokonsultatsioon - kõige olulisemad faktid

Christiane Fux õppis Hamburgis ajakirjandust ja psühholoogiat. Kogenud meditsiinitoimetaja on kirjutanud ajakirjaartikleid, uudiseid ja faktitekste kõikidel mõeldavatel terviseteemadel alates 2001. aastast. Lisaks tööleis töötab Christiane Fux ka proosas. Tema esimene kriminaalromaan ilmus 2012. aastal ning ta kirjutab, kujundab ja avaldab ka oma kriminäidendeid.

Veel Christiane Fuxi postitusi Kogui sisu kontrollivad meditsiiniajakirjanikud.

Patsiendid saavad oma arstiga veebis videokonsultatsiooni kaudu nõu pidada. See säästab ooteaegu ja teekondi ning vähendab riski nakatada ennast ja teisi haigustekitajatega. Paljudel juhtudel võite sel viisil isegi haiguslehele jääda. Siit saate lugeda, kuidas videokonsultatsioon töötab, millised on selle eelised ja puudused ning millised tehnilised nõuded on vajalikud.

Mis on videokonsultatsioon?

Videokonsultatsioon on virtuaalne arsti visiit. Arst võib patsiendilt küsida tema sümptomeid ja haiguslugu (anamneesi), kontrollida nähtavaid haigusnähte ja võimaluse korral selle põhjal diagnoosi panna. Samuti saab ta kirjutada ja saata retsepte ning tõendada töövõimetust. Psühhoterapeutilised seansid võivad tavaliselt toimuda ka veebikonsultatsioonide ajal.

Kes maksab kulud?

Nii seadusest tulenev kui ka eraõiguslik tervisekindlustus katab online -konsultatsioonitundide kulud. Kulude katmise eelduseks on tavaliselt see, et teenuseosutaja võimaldab andmekaitsega kontrollitud töötlemist ja nõu annavad arstid. Erakindlustuste puhul tuleb ka arved väljastada vastavalt arstidele kehtivale tasude graafikule. Nagu tavaliselt, saavad erakindlustatud isikud seejärel arve, mille nad saavad esitada.

Millised on videokonsultatsioonide tundide eelised?

Telemeditsiini eelised on ilmsed:

• Haige inimene ei pea sümptomitest hoolimata kodust lahkuma.
• Ta säästab pikki rännakuid ja ooteaegu.
• Igaüks, kes pole kindel, kas ta peab üldse arsti juurde minema, saab seda videokonsultatsiooni abil kiiresti ja lihtsalt selgeks teha.
• Vastuvõttude ooteajad sirgendatakse, sest patsient saab konsulteerida ka kaugemal asuvate arstidega.
• Patsient väldib arsti kabinetis enda või teiste nakatumise ohtu.

Videokonsultatsioon on suureks leevenduseks kroonilistele haigetele, kes peavad sageli arsti juurde minema, samuti liikumispuudega inimestele. Pärast vigastusi ja operatsioone saab arst videokonsultatsiooni abil jälgida haavade paranemist või patsiendi liikuvust, ilma et patsient peaks iga kord arsti juurde minema.

Eriti saavad sellest kasu ka vanemad, kes hoolitsevad väikeste laste eest, kes siis ei pea arsti juurde minema. Isegi maapiirkondade patsiendid, kes muidu peavad sageli arsti juurde sõitma väga pikalt, saavad veebipõhistest konsultatsioonitundidest erilist kasu.

Millised on videokonsultatsioonide tundide puudused ja piirangud?

Otsene kontakt arsti ja patsiendi vahel pakub mitmeid eeliseid, mis digitaalses kontaktis halvemini toimivad:

• Mõned leiavad, et veebipõhine ravi on isikupäratum. See võib negatiivselt mõjutada usalduslikke suhteid arsti ja patsiendi vahel ning seega ka ravi edukust.
• Arsti ettekujutust piirab meedium. Selle tulemusel võib mõningaid sümptomeid tõenäoliselt tähelepanuta jätta.

Arst võib videokonsultatsiooni raames teha ka mõningaid uuringuid, näiteks nahalööbeid uurida või patsiendil köha ajada.

Lisaks on palju muid uuringuid, mida arst saab läbi viia ainult isikliku kontakti kaudu ja mida saaks kasutada diagnoosimiseks või haiguse kulgu hindamiseks. Sellised uuringud ei ole seega videokonsultatsiooni ajal võimalikud. Need sisaldavad:

• füüsilised uuringud (nt pulsi mõõtmine, kopsude kuulamine, palpatsioon)
• diagnostikaseadmed (nt EKG, röntgen, ultraheli)
• Proovide võtmine laboratoorsete diagnostiliste uuringute jaoks (näiteks vere võtmine, biopsia, määrded)

Millised on tehnilised nõuded?

Videokonsultatsioonis osalemiseks on vaja nutitelefoni, tahvelarvutit või arvutit koos kaamera, mikrofoni ja valjuhääldiga - samuti Interneti -ühendust. Täiendavat tarkvara pole vaja. Kuid paljud teenusepakkujad pakuvad ka hõlpsamaks käsitsemiseks rakendust.

Kuidas videokonsultatsioon töötab?

Arstid, kes pakuvad veebipõhiseid konsultatsioone, tegelevad nendega andmekaitsega kontrollitud videoteenuse pakkuja kaudu. Parim on võtta ühendust oma kindlustusseltsiga, et selgitada, millise teenusepakkujaga nad koostööd teevad. Või kas neil on teile teatud pakkumisi varuks.

Videokonsultatsioonis osalemiseks saate oma arstilt või psühhoterapeudilt kohtumise, samuti lingi osalemiseks ja vastavad juurdepääsuandmed.

Enne esimest videokonsultatsiooni peate andma oma nõusoleku. Osalemiseks logige lingi abil videoteenuse pakkujasse sisse. Seal ootate “online -ooteruumis”, kuni arst või psühhoterapeut lülitab teid “online -konsultatsiooniruumi” või jõuate oma arsti või terapeudi juurde, kes juba ootab.

Järgmine vestlus sarnaneb siis praktika külastamisega. Kui videokonsultatsioon on läbi, logige veebisaidilt välja.

Kui turvalised on minu andmed videokonsultatsioonil?

Meditsiinilised ja psühhoterapeutilised videokonsultatsioonid võivad toimuda ainult koostöös andmekaitsega kontrollitud teenusepakkujaga. See peab vastama erinõuetele IT turvalisuse ja andmekaitse osas.

Riiklik kohustusliku tervisekindlustuse arstide liit (KVB) loetleb andmete turvalisuse tagamiseks järgmised punktid:

• Patsiendid peavad saama sisse logida ilma kontota.
• Videokonsultatsioonide tund peab olema kogu edastamise ajal otsast lõpuni krüptitud.
• Arst peab saama videokonsultatsiooni häirimata läbi viia.
• Videokonsultatsioon toimub võrdõigusliku ühenduse kaudu, ilma keskserverit kasutamata.
• Teenusepakkuja ei tohi sisu vaadata ega salvestada.
• Videoteenuse pakkujatel on lubatud kasutada servereid ainult ELis.
• Kõik metaandmed tuleb kustutada hiljemalt kolme kuu pärast. Andmete edastamine on keelatud.
• Reklaami paigutamine videokonsultatsiooni ajal on keelatud.
• Videoteenusel peavad olema tõendid / sertifikaadid andmekaitse, infoturbe ja sisu kohta.
• Kasutustingimused peavad olema täielikult kättesaadavad saksa keeles ja Internetis ilma eelneva registreerimiseta.

Millal on veebipõhine psühhoteraapia võimalik?

Põhimõtteliselt võivad psühhoterapeutilised seansid toimuda ka videokonsultatsiooni raames. Nõuded on:

• Terapeut ja klient on vähemalt üks kord eelnevalt isiklikult kohtunud esmase diagnoosi, diagnoosi ja selgituste saamiseks.
• Terapeutilisest seisukohast pole otsest isiklikku kontakti kliendiga vaja.

Erandiks on ravi ägedate kriiside korral. Sellistel juhtudel peavad psühhoteraapilised seansid toimuma praktikas.

Kuidas saada vajalike ravimite retsepte?

Kui konsulteerite videokonsultatsiooni ajal oma arstiga, võib ta teile nõutava retsepti posti teel saata või saate selle praktikast kätte saada. Paljud teenusepakkujad, nagu Teleclinic või KRY, pakuvad ka retsepti saatmist digitaalselt. Lisaks retseptiravimite e-retseptile peaks olema võimalik ka elektrooniliselt välja kirjutada abinõud, abivahendid või koduõendus.

Kuidas töötab haigusleht videokonsultatsiooni kaudu?

Alates oktoobrist 2020 on võimalik saada haiguspuhkust ka videokonsultatsiooni kaudu. Selle eelduseks on, et patsient

• on arsti kabinetis teada ja
• haigus võimaldab hinnata video abil.

Viimane kehtib näiteks tavaliste haiguste puhul, nagu külmetus, seedetrakti kaebused või migreen. Seevastu paljusid teisi haigusi saab diagnoosida alles pärast arstikabinetis läbivaatust. Selle kohta saate lisateavet siit: Haiguspuhkus videokonsultatsiooni kaudu.

AU maksimaalselt seitse päeva

Teie arst võib teile videokonsultatsiooni teel kirjutada haiguslehele maksimaalselt seitsmeks kalendripäevaks. Järelhaigus pole videokonsultatsiooni kaudu võimalik. Alles siis, kui esimene haigusleht põhineb isiklikul konsultatsioonil arstiga, saab teha järelkontrolli haiguslehe ka veebikonsultatsiooni käigus.

Seejärel saab töövõimetuslehe eelnevalt e-postiga saata ja patsient otse tööandjale edastada. Sellest sõltumata väljastab arst kolme koopiaga originaali: ta saadab ühe eksemplari postiga haigekassale, tööandjale ja patsiendile. Viimane eksemplar jääb arstile endale.

Patsientidel ei ole õigust lasta arstil neid veebipõhise konsultatsiooni kaudu haiguslehele saata. Arstid ei pea videokonsultatsioone pakkuma ja võivad nõuda, et patsiendid konsulteeriksid nendega eelnevalt isiklikult.

Sildid:  nahk gpp raseduse sünd